Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa relativa al trattamento dei dati personali nell’ambito del servizio “Facilitazione del Percorso Educativo”, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Versione 2 – 25 agosto 2026

 

 

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Dog Training Massa ASD
Sede legale: Via della Perla 17, 54033 Carrara (MS)
Codice fiscale: 92036430459
E-mail: dogtrainingmassa@gmail.com
Legale rappresentante: Jessica Strenta

2. A chi è rivolta questa informativa

La presente informativa è rivolta ai soci che aderiscono alla fase pilota gratuita e, in caso di successiva conferma del servizio, alla Facilitazione del Percorso Educativo di Dog Training Massa ASD.

Nell’ambito del servizio viene utilizzato ETAK Canis, uno spazio digitale sviluppato da Dog Training Massa ASD attraverso la piattaforma Softr, destinato a raccogliere e organizzare le informazioni relative al percorso con il cane.

Per l’adesione al progetto, la gestione dei soci e gli eventuali successivi acquisti viene utilizzata la piattaforma Yapla.

3. Dati trattati

Nell’ambito del servizio potranno essere trattati:

  • nome, cognome e dati di contatto del socio;

  • e-mail utilizzata per l’accesso ai servizi;

  • informazioni relative allo stato dell’adesione associativa;

  • informazioni relative all’adesione, all’attivazione e alla durata del servizio;

  • nome e informazioni identificative o descrittive del cane;

  • informazioni relative alla storia e al contesto di vita del cane;

  • informazioni relative alla routine quotidiana e ai suoi eventuali cambiamenti;

  • informazioni relative agli incontri svolti o programmati nell’ambito del percorso;

  • osservazioni relative al comportamento, alle esperienze, alla quotidianità e alla relazione con il cane;

  • informazioni relative alla salute, alle cure veterinarie, alle terapie e, quando pertinenti al percorso, agli aspetti riproduttivi e ormonali del cane;

  • osservazioni e restituzioni inserite dal professionista;

  • fotografie, video, documenti o altri materiali eventualmente caricati;

  • comunicazioni e feedback relativi al percorso e alla fase pilota;

  • dati tecnici e informazioni relative agli accessi e all’utilizzo delle piattaforme impiegate.

Le informazioni riguardanti la salute, le cure o lo stato riproduttivo del cane non costituiscono dati sanitari della persona ai sensi del GDPR. Tuttavia, quando sono associate all’account o al profilo del socio, fanno parte dell’insieme delle informazioni riferibili all’interessato e vengono pertanto trattate con adeguate misure di riservatezza.

Si invita a non inserire all’interno di ETAK Canis dati sanitari relativi a persone, informazioni personali non necessarie riguardanti terzi, credenziali, documenti personali o altre informazioni non pertinenti al percorso con il cane.

4. Finalità del trattamento

I dati saranno trattati per:

  • verificare la condizione di socio di Dog Training Massa ASD;

  • gestire l’adesione alla fase pilota gratuita e l’eventuale successiva attivazione del servizio;

  • creare e gestire l’account necessario all’accesso a ETAK Canis;

  • predisporre e gestire il profilo dedicato al cane;

  • consentire al socio di utilizzare le funzionalità messe a disposizione da ETAK Canis;

  • raccogliere le osservazioni e le esperienze inserite durante il percorso;

  • documentare nel tempo gli elementi rilevanti del percorso educativo;

  • consentire, nei casi previsti, la condivisione delle informazioni con il professionista;

  • permettere al professionista di inserire osservazioni, informazioni relative agli incontri e restituzioni inerenti al percorso;

  • favorire la continuità e la rilettura del percorso;

  • comunicare con il socio in merito al servizio;

  • gestire richieste di assistenza e conclusione del servizio;

  • raccogliere feedback relativi alla fase pilota e migliorare lo strumento e il servizio;

  • adempiere agli obblighi amministrativi, contabili, fiscali e di legge;

  • garantire la sicurezza degli accessi e tutelare i diritti e gli interessi legittimi dell’Associazione.

5. Basi giuridiche

Il trattamento dei dati necessari per l’adesione, l’attivazione e lo svolgimento del servizio si fonda sull’esecuzione delle misure richieste dall’interessato e del relativo rapporto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

I trattamenti necessari per gli adempimenti amministrativi, contabili, fiscali o previsti dalla normativa si fondano sull’adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.

I trattamenti strettamente necessari alla sicurezza dei sistemi, alla continuità organizzativa, alla prevenzione di utilizzi impropri e alla tutela dei diritti dell’Associazione si fondano sul legittimo interesse del Titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

L’eventuale utilizzo di immagini, video, testimonianze o altri materiali riconoscibili per finalità ulteriori rispetto allo svolgimento del servizio, ad esempio per finalità di comunicazione, divulgazione o promozione delle attività dell’Associazione, sarà subordinato, quando necessario, a uno specifico consenso libero e revocabile.

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati necessari all’identificazione del socio, all’adesione, alla creazione dell’account e allo svolgimento del servizio è necessario.

In mancanza di tali informazioni potrebbe non essere possibile attivare o utilizzare ETAK Canis e partecipare alla Facilitazione del Percorso Educativo.

L’inserimento di fotografie, video, documenti e altri materiali indicati come facoltativi non è necessario per partecipare.

Il mancato conferimento di informazioni facoltative non comporta conseguenze sull’adesione o sulla possibilità di proseguire il percorso.

7. Modalità del trattamento, accesso e condivisione

Il trattamento avviene prevalentemente mediante strumenti digitali e attraverso misure tecniche e organizzative finalizzate a proteggere i dati e a limitarne l’accesso ai soli soggetti autorizzati.

ETAK Canis non è uno spazio pubblico.

L’accesso avviene mediante autenticazione personale e secondo permessi collegati al ruolo dell’utente.

Il cliente/socio può accedere ai cani e ai contenuti associati al proprio profilo secondo le funzionalità e i permessi previsti dall’applicazione.

Il professionista autorizzato da Dog Training Massa ASD accede alle informazioni necessarie allo svolgimento del percorso secondo i collegamenti e i permessi configurati all’interno del servizio.

Per i contenuti per i quali è prevista questa possibilità, il socio può scegliere se mantenerli “Privati” oppure renderli “Condivisi con il professionista”.

I contenuti mantenuti privati non sono destinati alla consultazione da parte del professionista attraverso le normali funzionalità dell’app.

Potranno inoltre avere accesso tecnico ai dati i fornitori delle piattaforme utilizzate e gli eventuali soggetti espressamente autorizzati o nominati dal Titolare, esclusivamente nei limiti necessari allo svolgimento delle rispettive funzioni.

Il socio è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e non deve consentire l’accesso al proprio account a persone non autorizzate.

8. Fornitori e piattaforme utilizzate

Per la gestione del servizio Dog Training Massa ASD utilizza principalmente:

  • Yapla, per la gestione dell’area soci, delle adesioni, dei moduli e degli eventuali acquisti;

  • Softr, piattaforma attraverso la quale è realizzata e gestita ETAK Canis, comprese le funzionalità di autenticazione, database, interfaccia e gestione degli accessi.

I fornitori possono trattare dati personali nei rispettivi ruoli e secondo i contratti, le informative, gli accordi sul trattamento dei dati e le misure di sicurezza applicabili ai loro servizi.

Dog Training Massa ASD configura gli accessi e le funzionalità di ETAK Canis in modo da limitare la visualizzazione e la modifica delle informazioni in funzione dei ruoli e delle esigenze del servizio.

9. Localizzazione dei dati e trasferimenti internazionali

Per ETAK Canis viene utilizzata la piattaforma Softr, che dichiara di ospitare i dati degli utenti in Europa, in particolare in Germania.

I servizi digitali utilizzati possono comunque comportare il coinvolgimento di ulteriori fornitori o subfornitori.

Qualora il trattamento comporti trasferimenti di dati personali verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR e, ove necessario, mediante decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

10. Conservazione dei dati durante e dopo la fase pilota

Durante la fase pilota, i dati saranno conservati per il tempo necessario allo svolgimento della sperimentazione e alla sua valutazione.

La fase pilota ha una durata prevista di 30 giorni.

Al termine della sperimentazione, Dog Training Massa ASD valuterà se confermare ETAK Canis come strumento stabile nell’ambito dei propri servizi.

In caso di prosecuzione

Qualora ETAK Canis venga confermata e il socio scelga di continuare a utilizzare il servizio, i dati e lo storico già presenti potranno essere mantenuti al fine di garantire la continuità del percorso.

La sostenibilità e la continuità del servizio saranno oggetto di verifica nel corso dei 12 mesi successivi alla fase pilota.

Eventuali nuove condizioni di utilizzo e i relativi criteri di conservazione saranno comunicati agli interessati prima della prosecuzione del servizio, quando necessario.

In caso di mancata prosecuzione

Qualora Dog Training Massa ASD decida di non proseguire ETAK Canis, oppure qualora il socio non intenda continuare a utilizzare il servizio, l’accesso al relativo spazio potrà essere disattivato.

I dati personali presenti in ETAK Canis saranno successivamente cancellati o resi effettivamente anonimi entro un termine ragionevole, che sarà comunicato agli interessati in occasione della conclusione della fase pilota o del servizio.

Rimangono esclusi dalla cancellazione i dati e i documenti che Dog Training Massa ASD sia tenuta a conservare per obblighi amministrativi, contabili, fiscali o di legge, nonché quelli la cui conservazione sia necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.

I dati resi realmente anonimi, e pertanto non più riconducibili direttamente o indirettamente al socio, potranno essere conservati per finalità di analisi e miglioramento del servizio.

11. Fase pilota e feedback

Durante la fase pilota di ETAK Canis potranno essere raccolti feedback relativi all’esperienza di utilizzo, alla chiarezza delle funzioni, alle difficoltà incontrate e agli aspetti ritenuti utili o migliorabili.

Tali informazioni saranno utilizzate per valutare e migliorare il funzionamento del servizio e per decidere le modalità della sua eventuale prosecuzione.

Quando i feedback vengono raccolti in forma anonima, non saranno associati al profilo del socio.

Qualora vengano invece raccolti in forma identificabile, saranno trattati secondo quanto previsto dalla presente informativa.

12. Diritti dell’interessato

Il socio può esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

  • accedere ai propri dati;

  • richiederne la rettifica o l’aggiornamento;

  • richiederne la cancellazione nei casi previsti dalla normativa;

  • richiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento nei casi previsti;

  • richiedere la portabilità dei dati quando applicabile;

  • revocare eventuali consensi precedentemente prestati.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a:

dogtrainingmassa@gmail.com

L’interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dall’Autorità.

13. Processi automatizzati e strumenti di supporto

I dati personali non saranno utilizzati per assumere decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o conseguenze analogamente significative.

Gli eventuali strumenti digitali utilizzati per organizzare, rappresentare o facilitare la consultazione delle informazioni non costituiscono strumenti diagnostici e non producono automaticamente valutazioni definitive sulla persona o sul cane.

Le osservazioni e le restituzioni professionali rimangono inserite o valutate nell’ambito del percorso professionale e relazionale.

14. Sicurezza

Dog Training Massa ASD adotta misure organizzative volte a limitare l’accesso ai dati ai soggetti che ne abbiano necessità per lo svolgimento delle rispettive funzioni.

L’accesso a ETAK Canis è protetto attraverso sistemi di autenticazione e permessi differenziati.

Le piattaforme utilizzate adottano proprie misure tecniche e organizzative di sicurezza.

Nessun sistema informatico può tuttavia garantire l’assenza assoluta di rischi. Eventuali incidenti relativi ai dati personali saranno gestiti secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

15. Aggiornamenti dell’informativa

La presente informativa potrà essere aggiornata in caso di modifiche normative, organizzative, delle funzionalità di ETAK Canis, delle piattaforme utilizzate o delle modalità di prosecuzione del servizio dopo la fase pilota.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli interessati con modalità adeguate.

Quando necessario, potrà essere richiesta una nuova presa visione dell’informativa o un nuovo consenso per gli specifici trattamenti che lo richiedano.

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026