Versione 2 – 25 agosto 2026

 

1. Soggetto erogatore

Il servizio è erogato da:

Dog Training Massa ASD
Sede legale: Via della Perla 17, 54033 Carrara (MS)
Codice fiscale: 92036430459
E-mail: dogtrainingmassa@gmail.com
Legale rappresentante: Jessica Strenta

2. Oggetto del servizio

La Facilitazione del Percorso Educativo è un servizio rivolto ai soci di Dog Training Massa ASD, pensato per accompagnare il percorso educativo attraverso la raccolta, l'organizzazione e la rilettura nel tempo delle informazioni relative al cane, alle esperienze vissute e alla relazione.

Nell'ambito del servizio viene utilizzato ETAK Canis, uno spazio digitale sviluppato da Dog Training Massa ASD attraverso la piattaforma Softr.

ETAK Canis ha lo scopo di costruire una memoria del percorso e facilitare lo scambio di informazioni tra il socio e il professionista, senza attribuire al cane definizioni o valutazioni definitive.

Lo spazio dedicato al cane può comprendere, in funzione delle funzionalità disponibili:

• profilo e informazioni generali del cane;

• informazioni relative alla routine e al contesto di vita;

• informazioni relative a salute, cure e aspetti pertinenti al percorso;

• diario delle esperienze;

• incontri effettuati o programmati;

• osservazioni;

• restituzioni professionali;

• fotografie, video, documenti o altri materiali pertinenti;

• eventuali ulteriori strumenti introdotti durante lo sviluppo del servizio.

La struttura e le funzionalità di ETAK Canis potranno essere progressivamente aggiornate, in particolare durante la fase pilota.

3. Natura e limiti del servizio

Il servizio ha finalità educativa, relazionale, osservativa e organizzativa.

Non costituisce:

• diagnosi clinica o comportamentale;

• trattamento sanitario o terapeutico;

• consulto veterinario;

• servizio di assistenza continua o di emergenza;

• garanzia del raggiungimento di uno specifico risultato.

In presenza di dolore, sintomi fisici, alterazioni dello stato di salute o situazioni urgenti, il socio è invitato a rivolgersi al proprio medico veterinario o agli altri professionisti competenti.

Le informazioni raccolte attraverso ETAK Canis possono contribuire alla formulazione di ipotesi di lavoro e alla rilettura delle esperienze successive.

Non costituiscono test diagnostici, misurazioni oggettive o definizioni definitive del cane.

4. Destinatari

La fase pilota è riservata a un gruppo di soci di Dog Training Massa ASD individuati o ammessi dall'Associazione.

Per partecipare è necessario essere in regola con il tesseramento associativo.

L'Associazione può verificare la validità dell'adesione prima dell'attivazione dell'accesso a ETAK Canis.

5. Adesione attraverso Yapla

L'adesione alla fase pilota gratuita avviene attraverso l'area riservata Yapla.

Per completare l'adesione il socio deve:

• accedere al proprio account Yapla;

• fornire le informazioni richieste;

• prendere visione dell'Informativa sul trattamento dei dati personali;

• accettare le presenti Condizioni del servizio;

• esprimere separatamente le eventuali scelte facoltative richieste.

L'adesione si considera completata quando la richiesta viene correttamente registrata attraverso Yapla.

L'adesione alla fase pilota non comporta alcun obbligo di successivo acquisto o prosecuzione del servizio.

6. Fase pilota gratuita

La fase pilota:

• è gratuita;

• ha una durata prevista di 30 giorni;

• è riservata ai soci ammessi alla sperimentazione;

• non prevede rinnovo automatico;

• non comporta alcun obbligo di acquisto successivo;

• ha lo scopo di sperimentare il funzionamento reale di ETAK Canis nell'ambito del percorso educativo.

La durata individuale della sperimentazione decorre dall'attivazione dell'accesso a ETAK Canis comunicata al socio dall'Associazione.

Durante la fase pilota il socio potrà utilizzare le funzionalità messe a disposizione e sarà invitato a fornire un feedback sull'esperienza.

Il socio può interrompere la partecipazione in qualsiasi momento comunicandolo a:

dogtrainingmassa@gmail.com

7. Attivazione dell'accesso a ETAK Canis

Dopo il completamento dell'adesione:

1. Dog Training Massa ASD predispone il profilo iniziale del cane all'interno di ETAK Canis;

2. il profilo viene collegato al socio;

3. il socio riceve il link e le indicazioni necessarie per effettuare il primo accesso;

4. l'accesso avviene mediante il sistema di autenticazione previsto dall'applicazione.

Il socio è tenuto a utilizzare le proprie credenziali e a verificarne la corretta funzionalità.

In caso di problemi di accesso può contattare Dog Training Massa ASD.

8. Utilizzo durante la fase pilota

ETAK Canis è uno strumento in fase di sperimentazione.

Durante il periodo pilota potranno quindi essere effettuate modifiche alla struttura, alla disposizione delle informazioni, alle funzionalità e alle modalità di utilizzo, allo scopo di migliorare il servizio.

Tali modifiche non comporteranno costi per i partecipanti alla fase pilota.

Dog Training Massa ASD potrà inoltre correggere errori, modificare campi o funzionalità e introdurre miglioramenti sulla base delle esigenze emerse durante l'utilizzo.

9. Osservazioni e restituzioni professionali

Nell'ambito del percorso, il professionista può inserire all'interno di ETAK Canis osservazioni, informazioni relative agli incontri e restituzioni professionali.

Durante la fase pilota non è prevista una frequenza minima garantita delle restituzioni.

Tempi, modalità e frequenza saranno valutati anche sulla base delle caratteristiche del percorso, degli incontri effettuati e delle esigenze emerse durante la sperimentazione.

ETAK Canis non costituisce un servizio di messaggistica o assistenza continuativa e non garantisce risposte immediate.

Le comunicazioni urgenti non devono essere affidate all'applicazione.

10. Diario ed esperienze

Non è richiesta una compilazione quotidiana del diario.

Il socio può utilizzare ETAK Canis per annotare le esperienze che ritiene significative per il percorso, ad esempio:

• difficoltà o situazioni particolarmente rilevanti;

• cambiamenti;

• nuove possibilità o competenze osservate;

• risposte inattese;

• situazioni che desidera comprendere meglio;

• esperienze nelle quali il cane sembra aver trovato modalità differenti per affrontare ciò che stava vivendo.

Non è necessario compilare campi per i quali non siano disponibili informazioni o osservazioni sufficienti.

Lo strumento non ha lo scopo di produrre una documentazione perfetta o completa della quotidianità del cane, ma di facilitare l'osservazione e la memoria del percorso.

11. Contenuti privati e condivisi

Per i contenuti per i quali ETAK Canis mette a disposizione questa possibilità, il socio può scegliere tra le modalità:

Privata

oppure

Condivisa con il professionista.

La scelta determina le modalità di visualizzazione del contenuto all'interno delle normali funzionalità dell'applicazione, secondo i permessi configurati.

Le informazioni necessarie alla gestione del profilo, del servizio e degli incontri possono invece essere trattate dall'Associazione e dai soggetti autorizzati nei limiti descritti nell'Informativa sul trattamento dei dati personali.

12. Impegni del socio

Il socio si impegna a:

• fornire informazioni pertinenti e, per quanto possibile, corrette e aggiornate;

• utilizzare esclusivamente il proprio account e i profili ai quali è autorizzato ad accedere;

• custodire le proprie credenziali;

• non consentire l'accesso al proprio account a persone non autorizzate;

• non inserire credenziali, documenti personali, dati sanitari umani o informazioni personali non necessarie relative a terzi;

• utilizzare fotografie, video e altri materiali nel rispetto dei diritti delle persone eventualmente presenti;

• non inserire contenuti illeciti o estranei alle finalità del servizio;

• comunicare all'Associazione eventuali accessi anomali o problemi di riservatezza;

• rivolgersi ai professionisti sanitari competenti quando necessario.

13. Accesso e riservatezza

ETAK Canis non è uno spazio pubblico.

L'accesso avviene mediante autenticazione personale e secondo i permessi configurati per i diversi utenti.

Il socio accede ai cani e ai contenuti associati al proprio profilo.

Il professionista autorizzato accede alle informazioni necessarie allo svolgimento del percorso secondo i collegamenti e i permessi previsti dal servizio.

Il socio non può diffondere o utilizzare pubblicamente osservazioni professionali, restituzioni o altri contenuti prodotti da Dog Training Massa ASD al di fuori delle finalità personali legate al proprio percorso senza preventiva autorizzazione dell'Associazione, fatti salvi i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato separatamente dall'Informativa sul trattamento dei dati personali.

14. Conclusione della fase pilota e possibile prosecuzione

Al termine della fase pilota Dog Training Massa ASD valuterà i risultati della sperimentazione e deciderà se confermare ETAK Canis come strumento stabile nell'ambito dei propri servizi.

La partecipazione alla fase pilota non comporta alcun obbligo di prosecuzione né per il socio né per Dog Training Massa ASD.

Qualora il servizio venga confermato, prima della prosecuzione saranno comunicate ai soci interessati:

• le modalità definitive di utilizzo;

• le funzionalità comprese;

• l'eventuale durata del servizio;

• le eventuali condizioni economiche;

• le modalità di adesione;

• le eventuali nuove o aggiornate condizioni applicabili.

La prosecuzione, quando prevista, richiederà una scelta espressa del socio secondo le modalità che saranno comunicate.

In caso di prosecuzione del servizio al termine della fase pilota, le presenti Condizioni saranno aggiornate per disciplinare le modalità definitive di utilizzo di ETAK Canis e saranno sottoposte al socio per una nuova accettazione, ove necessario.

15. Dati alla conclusione della sperimentazione

La gestione e la conservazione dei dati personali alla conclusione della fase pilota avverranno secondo quanto previsto dall'Informativa sul trattamento dei dati personali.

Qualora ETAK Canis venga confermata e il socio scelga di proseguire, le informazioni già presenti potranno essere mantenute per garantire continuità al percorso secondo le condizioni successivamente comunicate.

In caso di mancata prosecuzione, l'accesso potrà essere disattivato e i dati saranno successivamente gestiti secondo quanto previsto nell'Informativa privacy.

16. Sospensione dell'accesso

Dog Training Massa ASD può sospendere temporaneamente o definitivamente l'accesso a ETAK Canis in caso di:

• utilizzo improprio dello spazio;

• accesso o condivisione non autorizzati;

• inserimento di contenuti illeciti;

• violazione delle presenti condizioni;

• esigenze tecniche o di sicurezza;

• cessazione dei requisiti necessari per partecipare al servizio.

Quando possibile, il socio sarà informato della sospensione e delle relative motivazioni.

17. Funzionamento delle piattaforme esterne

Yapla e Softr sono servizi forniti da soggetti terzi.

Dog Training Massa ASD non può garantire la disponibilità ininterrotta delle piattaforme e non risponde di interruzioni temporanee, modifiche tecniche o malfunzionamenti imputabili esclusivamente ai fornitori esterni.

L'Associazione si impegna, per quanto ragionevolmente possibile, a gestire eventuali problemi e a limitare i disagi per gli utenti.

Durante la fase pilota eventuali malfunzionamenti costituiscono anche informazioni utili alla valutazione e al miglioramento dello strumento.

18. Feedback sulla fase pilota

La partecipazione alla sperimentazione prevede la possibilità di richiedere ai soci un feedback sull'esperienza di utilizzo.

Il feedback potrà riguardare, ad esempio:

• facilità di accesso e utilizzo;

• chiarezza delle sezioni;

• utilità percepita;

• difficoltà incontrate;

• modalità di utilizzo del diario e degli altri strumenti;

• utilità delle restituzioni;

• aspetti da modificare o migliorare.

Le modalità di trattamento degli eventuali dati personali raccolti attraverso il feedback sono descritte nell'Informativa privacy.

19. Modifiche durante la fase pilota

Data la natura sperimentale del progetto, Dog Training Massa ASD può modificare funzionalità, struttura e modalità organizzative di ETAK Canis durante la fase pilota allo scopo di correggere problemi o migliorare lo strumento.

Qualora una modifica incida in maniera sostanziale sulle condizioni di partecipazione o sul trattamento dei dati personali, il socio sarà informato e, quando necessario, sarà richiesta una nuova accettazione o presa visione.

20. Legge applicabile e tutela del socio

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.

21. Contatti

Per informazioni, richieste di assistenza o interruzione della partecipazione:

Dog Training Massa ASD
Via della Perla 17, 54033 Carrara (MS)
Codice fiscale: 92036430459
E-mail: dogtrainingmassa@gmail.com
Legale rappresentante: Jessica Strenta

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 2026